الموجز (بالأرقام)
- 61,042 إجمالي المكالمات خلال العيد.
- 55,325 مكالمة عبر رقم الطوارئ 999.
- 5,717 مكالمة عبر الرقم غير الطارئ 901.
- 1,724 رسالة بريد إلكتروني.
- 265 محادثة عبر خدمة الدردشة.
استقبلت القيادة العامة لشرطة دبي، ممثلة بإدارة مركز القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات، ومركز الاتصال (901) في الإدارة العامة للشؤون الإدارية، 61 ألفاً و42 مكالمة خلال فترة عيد الأضحى المبارك، بواقع 55 ألفاً و325 مكالمة على رقم الطوارئ 999، و5717 مكالمة على الرقم 901 المخصص للحالات غير الطارئة.
إشادة بسرعة الاستجابة
وأثنى العقيد بلال جمعة الطاير، مدير إدارة مركز القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات، على جهود موظفي مركز القيادة والسيطرة ومركز الاتصال 901، في الإجابة على مكالمات المتعاملين واستفساراتهم بشكل فوري وبمهنية عالية، بما يعكس توجهات القيادة العامة لشرطة دبي في الاستجابة السريعة للمكالمات، وتعزيز الأمن والأمان، والعمل على إسعاد أفراد المجتمع.
دعوة لاستخدام الأرقام بالشكل الصحيح
وحث العقيد بلال الطاير الجمهور على الاتصال بالرقم (999) في الحالات الطارئة فقط، والاتصال بالرقم (901) في الحالات غير الطارئة، وفي حال الاستفسار عن الخدمات المقدمة من قبل شرطة دبي لأفراد المجتمع.
خدمات إلكترونية ودردشة فورية
ومن جانبه، أوضح عبد الله إبراهيم، مدير مركز إسعاد المتعاملين في الإدارة العامة للشؤون الإدارية، أن مركز الاتصال 901 استقبل خلال عطلة عيد الأضحى 5717 مكالمة على الرقم (901)، و1724 رسالة عبر البريد الإلكتروني، و265 استفساراً ومحادثة من خلال خدمة “الدردشة” عبر الموقع الإلكتروني لشرطة دبي، مؤكداً أن خدمتي رسائل البريد الإلكتروني و”الدردشة” تمكنان المتعاملين من الحصول على إجابات فورية على استفساراتهم واقتراحاتهم، وذلك من قبل الموظفين المختصين في مركز الاتصال.