وقع مركز بطاقة “إسعاد” التابع للقيادة العامة لشرطة دبي مذكرة تفاهم مع الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية، وذلك في إطار تعزيز الشراكات الاستراتيجية الهادفة إلى إسعاد المتقاعدين وتوسيع نطاق الخدمات والمزايا المجتمعية، بما ينسجم مع توجهات دولة الإمارات في ترسيخ جودة الحياة والرفاه الاجتماعي.
وتهدف المذكرة إلى ضم المُتقاعدين المُسجلين في الهيئة إلى برنامج “إسعاد”، وتمكينهم من الاستفادة من العروض والمزايا المتنوعة التي يوفّرها البرنامج، وذلك بالتزامن مع عام الأسرة الذي أعلنت عنه قيادة دولة الإمارات العربية المتحدة، في خطوة تهدف إلى ترسيخ مكانة الأسرة ودورها كركيزة أساسية للمجتمع، وتضاف إلى المساهمات التي تدعم من خلالها الجهود الحكومية المستمرة لتعزيز جودة الحياة للمتقاعدين وأسرهم ودعمهم لتأمين بيئة أكثر استقراراً وازدهاراً ينعمون من خلالها بسبل العيش الكريم.
وقع مذكرة التفاهم من جانب الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية، سعادة فراس عبدالكريم حسن الرمحي، مدير عام الهيئة، ومن جانب مركز بطاقة إسعاد، العقيد صلاح المرزوقي، مدير المركز، بحضور عدد من الضباط والموظفين من كلا الجانبين.
وأكد سعادة فراس الرمحي، أن توقيع المذكرة مع القيادة العامة لشرطة دبي يعكس التزام الهيئة بتعزيز الشراكات الحكومية التي تصب في مصلحة المتقاعدين وتُسهم في تحسين مستوى معيشتهم. مُشيراً إلى أن الهيئة تولي اهتماماً كبيراً بتطوير منظومة الخدمات المقدمة للمتقاعدين، ليس فقط على المستوى التأميني، بل أيضاً من خلال مبادرات نوعية تدعم استقرارهم الاجتماعي والاقتصادي، وترفع من مستوى سعادتهم وجودة حياتهم.
من جانبه، قال العقيد صالح المرزوقي، إن توقيع هذه المذكرة يأتي في إطار حرص القيادة العامة لشرطة دبي على توسيع نطاق الشراكات المؤسسية التي تسهم في تعزيز جودة الحياة وتُسعد مختلف الشرائح في المجتمع، انطلاقاً من إيمانها بأن السعادة المجتمعية ركيزة أساسية من ركائز الأمن الشامل.
وأكد أن برنامج “إسعاد” يُعد أحد النماذج الرائدة التي أطلقتها شرطة دبي لتقديم قيمة مضافة حقيقية للموظفين والمتقاعدين وأفراد المجتمع، من خلال حزمة واسعة من العروض والمزايا التي تلبي احتياجاتهم اليومية في مختلف القطاعات، وأبرزها القطاعات التعليمية والصحية والتجارية والترفيهية وغيرها.
يُذكر أن البطاقة تُتاح على تطبيق إسعاد، ولاستخدامها يتعين على المتعامل تحميل تطبيق إسعاد من متجر التطبيقات وتفعيل البطاقة بعد استلام رسالة نصية تحتوي على رابط التفعيل، وبعدها الاستمتاع بالعروض والخصومات الحصرية.
وتتولى الهيئة بالتعاون مع شرطة دبي، تجديد البطاقة تلقائياً ما دامت تنطبق على المستخدم صفة المتقاعد، وهي لا تتوقف في حال إيقاف المعاش أو عودة المتقاعد للعمل، ويمكن استخدام البطاقة خارج الدولة.
ويوصى عند الدخول على تطبيق إسعاد التعرف على مزايا البطاقة والخصومات المتوفرة، وتتوفر على التطبيق خاصية الدخول بالهوية الرقمية، وفي حال وجود أي استفسار أو شكوى من المتعامل يمكن التواصل مع خدمة عملاء إسعاد من خلال قسم “اتصل بنا” على التطبيق أو الاتصال على الرقم 901 أو إرسال بريد إلى esaad@dubaipolice.gov.ae
الجدير بالذكر أن بطاقة إسعاد هي برنامج ولاء أطلقته شرطة دبي في مارس 2017 وتخول هذه البطاقة لحامليها الحصول على خصومات ومزايا حصرية في مختلف القطاعات.